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Rapport, Persuasione e Intelligenza Comunicativa

Passo 1 di 13 - Dati Personali

Dati Personali(Obbligatorio)

Nome Cognome

Email(Obbligatorio)

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L'obiettivo di questo Test NON è vincere, quindi... non è indovinare le risposte migliori bensì è capire qual è il tuo livello di Intelligenza Comunicativa. Se risponderai cercando di indovinare la migliore risposta non otterrai che un esito falsato. Rispondi onestamente se vuoi un esito reale riguardo la tua capacità comunicativa. Ok?(Obbligatorio)

Questi Test non sono stati creati per sfidare le tue conoscenze bensì per aiutarti a capire il tuo livello di preparazione, consapevolezza, competenza e di rischio e offrirti così dei consigli mirati per migliorare e come dare sempre il meglio di te!

Ho capito, va bene!

Vuoi dire a una persona che è stata brava e… che in certe occasioni si comporta davvero stupidamente. Vuoi che non si offenda quindi vorresti che la sua attenzione rimanesse sul fatto che è stata brava. Quale congiunzione userai nella seguente frase, per ottenere questo effetto, tra: E, ANCHE SE, MA?(Obbligatorio)

"Sei stata brava ___ in certi momenti ti comporti davvero stupidamente!"

anche se

Ti è stato chiesto di fare una presentazione di un progetto e spiegare come fare un preciso lavoro a un gruppo di persone che dovranno poi svolgere quei compiti che tu hai spiegato… non puoi tirati indietro. Cosa fai?(Obbligatorio)

Ricorda di scegliere il comportamento che si avvicina più a quello che fai di solito tu.

Vai in aula e dai il meglio di te per spiegare a tutti il progetto, mettendoci grande entusiasmo, e poi prosegui spiegando il lavoro che ci sarà da fare, molto scrupolosamente

Ti prepari una presentazione, con scritte e immagini, usando un programma per le presentazioni (Power Point o keynote), ti porti una lavagna e ti organizzi per mostrare il lavoro e farlo provare subito a ogni partecipante

Sei in ansia e paralizzato/a al solo pensarci… troverai qualcuno che ti sostituisca o ti inventi una scusa plausibile per defilarti dall’incarico

Come motiveresti una persona IMPULSIVA, che tende a usare molto l’istinto, a comprare qualcosa o a fare qualcosa?(Obbligatorio)

Ricorda di scegliere il comportamento che si avvicina più a quello che fai di solito tu.

Presentando/Spiegando con Emozioni, Visioni, Praticità

Presentando/Spiegando con Credenziali, Prove, Dettagli

Presentando/Spiegando con Valori, Criteri, Garanzie

Dalla reazione di una persona, capisci che quello che le hai detto, per ben due volte, non è stato inteso come volevi… cosa dici di solito?(Obbligatorio)

Ricorda di scegliere il comportamento che si avvicina più a quello che fai di solito tu.

No ascolta… non hai capito… rispiego…

No ascolta… forse non mi sono spiegata/o bene… rispiego…

Mmmh… possibile che non capisci mai?!!

Una persona ti dice che non sa fare una cosa e ti chiede se puoi farle vedere come fare. Tu le hai già spiegato come fare… cosa fai?(Obbligatorio)

Ricorda di scegliere il comportamento che si avvicina più a quello che fai di solito tu.

Ti munisci di pazienza e glielo spieghi, un’altra volta, ma in un modo diverso

Le mostri come fare

Perdi la pazienza e le dici di arrangiarsi

Fai un discorso a una persona a te cara affinché faccia 3 cose quando non ci sarai perché hai un impegno (a tuo figlio, partner, collaboratore). Al termine chiedi se è tutto chiaro e questa persona ti risponde di Si. Cosa fai?(Obbligatorio)

Ricorda di scegliere il comportamento che si avvicina più a quello che fai di solito tu.

Niente, non ti fidi. Rinvii l’appuntamento e fai tutto tu… o cerchi di fare tutto tu e fare anche il tuo appuntamento

Rispondi: "Bene! Mi ripeti così capisco se mi sono spiegato/a bene ed è davvero tutto chiaro?"

Ti fidi... e nel frattempo, speri e preghi.

Quando una persona è agitata, arrabbiata cosa fai per calmarla?(Obbligatorio)

Ricorda di scegliere il comportamento che si avvicina più a quello che fai di solito tu.

Le dico di calmarsi e di analizzare le cose con obiettività, e che l’aiuterai a farlo

Ricalco il suo stato emotivo riconoscendo le ragioni per cui è così, e lo guido verso uno stato emotivo più utile

Non dico nulla e lascio che si calmi. Appena mi sembra calmo/a provo a offrire il mio aiuto

Come motiveresti una persona RIFLESSIVA, che tende a usare molto la ragione, a comprare qualcosa o a fare qualcosa?(Obbligatorio)

Ricorda di scegliere il comportamento che si avvicina più a quello che fai di solito tu.

Presentando/Spiegando con Emozioni, Visioni, Praticità

Presentando/Spiegando con Credenziali, Prove, Dettagli

Presentando/Spiegando con Valori, Criteri, Garanzie

Come stimoli e mantieni verbalmente l’attenzione di una persona?(Obbligatorio)

Ricorda di scegliere il comportamento che si avvicina più a quello che fai di solito tu

Chiedo di ascoltarmi sottolineando che quello che voglio dirle è davvero importante

Uso il suo nome per intero, il 'tu' e parole particolarmente inconsuete

Faccio in modo di essere da solo con quella persona e poi le dico che ho bisogno della sua attenzione

Come motiveresti una persona INDECISA, che tende a essere molto confusa, a comprare qualcosa o a fare qualcosa?(Obbligatorio)

Ricorda di scegliere il comportamento che si avvicina più a quello che fai di solito tu.

Presentando/Spiegando con Emozioni, Visioni, Praticità

Presentando/Spiegando con Credenziali, Prove, Dettagli

Presentando/Spiegando con Valori, Criteri, Garanzie

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